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國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托(國(guó)金信托成都分公司)

定融傳媒 2022年10月08日 12:17 159 定融傳媒網(wǎng)

四百味按:

月子中心還未到大眾消費(fèi)的階段。目前月子中心以每年超過(guò)40%的速度在遞增國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托,現(xiàn)在甚至已經(jīng)滲透到地級(jí)市和縣級(jí)市。不過(guò)國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托,現(xiàn)階段客戶主要還是集中在消費(fèi)能力較強(qiáng)的中高端用戶,覆蓋產(chǎn)婦數(shù)量,北京、上海等城市也不超過(guò)8%,省會(huì)城市和地級(jí)市更低,遠(yuǎn)沒(méi)有到大眾消費(fèi)的階段。

中國(guó)臺(tái)灣和韓國(guó)月子中心是什么模式?臺(tái)灣整體是集體照護(hù)的模式,30個(gè)房間只配備15名左右的護(hù)士,成本控制非常嚴(yán)格。而韓國(guó)一些婦產(chǎn)醫(yī)院、整形醫(yī)院,也會(huì)有類似月子中心業(yè)務(wù)布局,消費(fèi)大概在三四萬(wàn)元,不過(guò)這些機(jī)構(gòu)獲利的重點(diǎn)是在產(chǎn)科、私密整形、醫(yī)美,月子中心只是前后產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一環(huán)。

盈利上,月子中心成立初期,主要通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤(rùn)。

在發(fā)展至較為成熟的階段后,月子中心開始對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行有效地開發(fā),完善其母嬰產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,實(shí)行快速區(qū)域復(fù)制。

月子中心運(yùn)營(yíng)模式上的分類,從物業(yè)形態(tài)上主要分以下四類:社區(qū)模式國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托;酒店式國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托;醫(yī)院附屬式;獨(dú)棟別墅式。

文丨 高道龍

來(lái)源丨動(dòng)脈網(wǎng)(vcbeat)

外界看來(lái),月子會(huì)所行業(yè)呈現(xiàn)的現(xiàn)象是“三低一高”,趨勢(shì)看好。

具體觀感是準(zhǔn)入門檻低,沒(méi)有很高的前置性審批標(biāo)準(zhǔn);技術(shù)門檻低,一群月嫂或者護(hù)士對(duì)接產(chǎn)婦;資金門檻低,三五千萬(wàn)能開,三五十萬(wàn)照樣開。收費(fèi)三萬(wàn)、五萬(wàn)、十萬(wàn)、幾十萬(wàn)都有,利潤(rùn)高,暴利。

其實(shí)不然。月子中心各環(huán)節(jié)成本越來(lái)越高,如果沒(méi)有精打細(xì)算的經(jīng)營(yíng)和綜合管理能力,是很難盈利的。

母嬰保健服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作組的十二位成員之一,喜之家創(chuàng)始人徐寧早在4年前,也就是月子中心發(fā)展最迅猛的那段時(shí)間,就曾感慨:“雖然參與國(guó)標(biāo)制訂的全國(guó)十二家月子會(huì)所大多是地區(qū)性強(qiáng)勢(shì)品牌,但也只有一家實(shí)現(xiàn)了盈利,可見(jiàn)這個(gè)行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走?!?/p>

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當(dāng)時(shí),中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正著手委托全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)召集起草月子會(huì)所國(guó)標(biāo),月子中心剛剛開始往規(guī)范化細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展。

北京90年代開的兩家月子中心,現(xiàn)在依然營(yíng)業(yè),上海每月新增4-5家,每月關(guān)門也是這個(gè)數(shù),南京、上海數(shù)家品牌月子會(huì)所已幾易其主。

北上廣深四地月子中心分布最密集,但是形成品牌效應(yīng)的每個(gè)城市不超過(guò)10家,其國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托他二三線城市多則5家,少則2-3家品牌月子中心,而且整體呈現(xiàn)集中度低、跨區(qū)域加盟難、區(qū)域品牌強(qiáng)勢(shì)以及監(jiān)管機(jī)制缺失等現(xiàn)狀。

月子中心市場(chǎng),一半是火焰,一半是海水。中心市場(chǎng)滲透率較低的現(xiàn)狀,導(dǎo)致投資者對(duì)大幅的成長(zhǎng)空間抱有期待。良莠不齊的服務(wù)質(zhì)量、管理和盈利水平,卻在一定程度上給未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)一些不確定性。

90年代初,北京第一家月子中心新媽媽成立。創(chuàng)始人潘昕畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),就職于國(guó)家計(jì)生委期間,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到當(dāng)時(shí)國(guó)家重點(diǎn)扶持項(xiàng)目月子中心。

她在創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)首家月子中心之后又開設(shè)了北京第一家“嬰兒游泳”培訓(xùn)基地,為我國(guó)產(chǎn)后母嬰月子護(hù)理行業(yè)填補(bǔ)了多項(xiàng)空白。

創(chuàng)業(yè)之初,月子市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在這么火爆,缺專業(yè)護(hù)理人員、缺資金、獲客難、消費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。

現(xiàn)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,高水平的運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)來(lái)了,包括月子中心的發(fā)源地臺(tái)灣的照護(hù)模式引進(jìn)來(lái),吸引了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,商業(yè)模式更迭,大大小小的投資機(jī)構(gòu)和熱錢也跟著進(jìn)來(lái)了。

隨著消費(fèi)升級(jí),看似熱鬧的月子中心產(chǎn)業(yè)如何規(guī)范化發(fā)展,有哪些不錯(cuò)的品牌以及投資機(jī)構(gòu),這個(gè)行業(yè)到底是真熱還是假熱?

動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)要梳理和探討,你將了解到以下情況:

1、三低一高的月子中心產(chǎn)業(yè),為什么整體盈利的情況并不好?

2、月子中心的起源地臺(tái)灣以及韓國(guó)的月子中心是什么樣的模式?

3、月子中心未達(dá)到大眾消費(fèi)的階段,為什么熱錢還要涌入月子中心產(chǎn)業(yè)?

4、從物業(yè)以及運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)看,月子中心可以分為哪幾類?

5、哪些人從事月子中心產(chǎn)業(yè),直營(yíng)和加盟模式的利弊分別是什么?

6、月子中心到底是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),還是假熱?

月子中心還未到大眾消費(fèi)的階段

如上所述,中國(guó)內(nèi)地月子會(huì)所,起步于十幾年前,2011年開始進(jìn)入高速發(fā)展期,現(xiàn)在依然屬于初級(jí)階段,主要分布在大中城市。

據(jù)統(tǒng)計(jì)總數(shù)超過(guò)4000家。一位月子中心業(yè)內(nèi)人士向記者透露:“月子中心以每年超過(guò)40%的速度在遞增,現(xiàn)在甚至已經(jīng)滲透到地級(jí)市和縣級(jí)市?!?/p>

不過(guò),現(xiàn)階段客戶主要還是集中在消費(fèi)能力較強(qiáng)的中高端用戶,覆蓋產(chǎn)婦數(shù)量,“北京、上海等城市也不超過(guò)8%,省會(huì)城市和地級(jí)市更低,遠(yuǎn)沒(méi)有到大眾消費(fèi)的階段?!币晃煌顿Y人說(shuō)。

坐月子是中國(guó)傳統(tǒng)生育習(xí)俗,但是“月子中心”的理念和模式是源自中國(guó)臺(tái)灣。

20世紀(jì)80年代開始,臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,民眾生活水準(zhǔn)與消費(fèi)能力大幅提高,服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)率也相應(yīng)提升。

當(dāng)時(shí),月子中心紛紛成立,并以科學(xué)合理的方法輔助產(chǎn)婦坐月子,逐漸得到社會(huì)的認(rèn)可和信賴。

“目前,臺(tái)灣月子中心總數(shù)接近400家,臺(tái)北是集中地,純粹的醫(yī)療照護(hù)、精細(xì)的月子餐、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)和管理體系,這是臺(tái)灣月子中心的典型特征?!迸_(tái)灣月子中心典型代表敦南真愛(ài)總經(jīng)理林森一向記者表示,這家月子中心在臺(tái)灣有4家門店。

臺(tái)灣的月子中心有直屬監(jiān)管機(jī)構(gòu),因此不僅在照護(hù)要求上依據(jù)醫(yī)療級(jí)別進(jìn)行規(guī)范,并且在硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、人員配置上也形成了統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。照護(hù)人員以護(hù)士為主,沒(méi)有月嫂從業(yè)人員。

月子中心引入內(nèi)地后,隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平提高以及一些明星效應(yīng)或多或少的帶動(dòng),快速生根,部分高端月子中心采用臺(tái)灣資深團(tuán)隊(duì)吸引客戶,一些項(xiàng)目如產(chǎn)后護(hù)理項(xiàng)目直接引過(guò)來(lái)。

機(jī)構(gòu)也會(huì)因地制宜根據(jù)內(nèi)地的消費(fèi)者屬性做一些改變,比如臺(tái)灣月子中心大多采取集體照護(hù)模式,內(nèi)地有各種一對(duì)一或多對(duì)一的護(hù)理模式,憑借這種模式,在北京、上海和廣州等地獲得了最初的認(rèn)可。

▲市面上部分已經(jīng)形成品牌效應(yīng)的月子中心

太過(guò)純粹的臺(tái)式月子餐食也會(huì)有“水土不服”的情況,比如中國(guó)北方注重面食、西北地區(qū)重咸重辣,因此會(huì)針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味做一些調(diào)整,在口感上更迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的飲食習(xí)慣。

也不排除一些月子中心在打“臺(tái)式月子”的概念,但在實(shí)質(zhì)管理上還有很大區(qū)別,因?yàn)橥耆凑张_(tái)式的模式,包括直接聘請(qǐng)臺(tái)灣的管理人才,成本相當(dāng)高。

比較特殊的是深圳,起源于為赴港生子的產(chǎn)婦服務(wù),定位高端。政策影響,2014年后,各家月子中心開始立足于本地市場(chǎng),客戶接受度逐步提升。

目前如美國(guó)爾灣等地區(qū)也遍布華人的月子中心,在服務(wù)模式和價(jià)格上,與國(guó)內(nèi)并沒(méi)有太大差別,客戶更多是為了獲得美國(guó)戶籍。

此外,韓國(guó)也是月子中心發(fā)展不錯(cuò)的區(qū)域。

中國(guó)臺(tái)灣和韓國(guó)月子中心是什么模式?

月子中心目前的市場(chǎng)有多大?根據(jù)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2016-2022年中國(guó)月子中心行業(yè)研究與投資前景分析報(bào)告》,2010年我國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模約10.2億元,2014年規(guī)模約42億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到42.45%。

廣發(fā)證券的一份報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2019年其市場(chǎng)規(guī)模約為150億元。相對(duì)于母嬰電商、口腔、醫(yī)美等成熟的消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域,這依然是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)。

引入內(nèi)地以后,從一開始,月子中心就被打上了高端的標(biāo)簽,高裝修、高成本、高收費(fèi),這點(diǎn)和臺(tái)灣的月子中心情況倒是不同。

在臺(tái)灣,醫(yī)院沒(méi)有辦法承擔(dān)產(chǎn)后護(hù)理和照護(hù),產(chǎn)婦又確實(shí)有照護(hù)和恢復(fù)身體的需求,是真正的剛需,如同內(nèi)地的月嫂。

在臺(tái)北萌芽,經(jīng)過(guò)短暫的粗放式發(fā)展之后,政府出臺(tái)規(guī)范和限價(jià)政策,這對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了推動(dòng)作用。

臺(tái)灣整體是集體照護(hù)的模式,并不是高端的消費(fèi),由于臺(tái)灣的人工成本很高,30個(gè)房間只配備15名左右的護(hù)士,成本控制非常嚴(yán)格。

“內(nèi)地火熱的修身、塑形、皮膚美容,甚至調(diào)節(jié)夫妻、婆媳關(guān)系這樣的項(xiàng)目,臺(tái)灣是沒(méi)有的,這不是重點(diǎn)。月子中心在臺(tái)灣熱度已經(jīng)非常平穩(wěn),價(jià)格平均下來(lái)也就是相當(dāng)于內(nèi)地五六萬(wàn)元?!币晃蝗ヅ_(tái)灣實(shí)地考察過(guò)的月子中心從業(yè)者說(shuō)。

上述從業(yè)者表示,臺(tái)灣入駐月子中心或者叫做產(chǎn)后護(hù)理之家的比例,占到50%-60%,可能不同機(jī)構(gòu)得出的數(shù)據(jù)略有偏差,其中選擇月子餐的超過(guò)70%,所以臺(tái)灣月子餐的產(chǎn)業(yè)是做得比較好的。

“臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)知也不同,能接受在月子期間家屬都不來(lái)打擾,內(nèi)地這種觀念才開始慢慢形成。她們很清楚月子期間什么是重要的、該把錢花在什么地方,相對(duì)來(lái)說(shuō)更理性,這是市場(chǎng)成熟的一個(gè)表現(xiàn)?!膘麻w創(chuàng)始人岳昭在接受動(dòng)脈網(wǎng)記者采訪時(shí)表示。

月子中心在韓國(guó)也是平民化的消費(fèi),選擇入住月子中心,或者叫產(chǎn)婦調(diào)理院的比例接近60%。最低的社區(qū)模式,大概消費(fèi)兩萬(wàn)元就可以住14天,入住率高,翻床率也特別高,“不過(guò)吃的是自助的韓餐,也會(huì)有一些媽咪培訓(xùn)課堂。如果客戶需要產(chǎn)康等項(xiàng)目,直接引進(jìn)外部合作商,采取合作分成的模式。”一位月子餐企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露。

韓國(guó)一些婦產(chǎn)醫(yī)院、整形醫(yī)院,也會(huì)有類似月子中心業(yè)務(wù)布局,消費(fèi)大概在三四萬(wàn)元,不過(guò)這些機(jī)構(gòu)獲利的重點(diǎn)是在產(chǎn)科、私密整形、醫(yī)美,月子中心只是前后產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一環(huán)。

至于高端的獨(dú)棟別墅式月子中心,消費(fèi)普遍在六萬(wàn)元以上,高于十萬(wàn)元的也有,整體占比低,約占10%左右。

最主要的還是上述的兩種模式,其中社區(qū)模式約占到50%,中間層的婦產(chǎn)、整形醫(yī)院約占到40%。這個(gè)情況跟中國(guó)內(nèi)地月子中心的分布比例也有很大差異。

當(dāng)然,情況也在慢慢發(fā)生變化。幾年之前,入駐月子中心還是一個(gè)奢侈的消費(fèi)體驗(yàn),如今中國(guó)媽媽群體已經(jīng)不把這當(dāng)成一種攀登不起的消費(fèi)方式。月子中心總體是在走從奢華高端,往中低端下沉的過(guò)程。

一個(gè)現(xiàn)實(shí)的窘境是,對(duì)于中國(guó)普通的年輕夫妻來(lái)說(shuō),五六萬(wàn)一個(gè)月的價(jià)格其實(shí)不算低,他們做消費(fèi)決策的時(shí)候,自然會(huì)跟請(qǐng)?jiān)律┖图艺⒁坛杀具M(jìn)行對(duì)比。

可是,對(duì)于一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)的月子中心來(lái)說(shuō),“這個(gè)收費(fèi)價(jià)格是最基本的,不然根本沒(méi)有辦法盈利,”雙湖資本一位投資人告訴記者,“甚至有很多企業(yè)都盯著把月子帶回家這個(gè)概念,而且有一些實(shí)際的探索。”

月子中心看似繁榮,其實(shí)運(yùn)營(yíng)和盈利并不好做,暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。一個(gè)行業(yè),如果只是少數(shù)在盈利的話,轉(zhuǎn)型在所難免。

為什么要選擇進(jìn)入月子會(huì)所行業(yè)?

不可否認(rèn)的是,從必要性來(lái)看,月子期間母嬰護(hù)理服務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中提升產(chǎn)婦生活質(zhì)量的剛需產(chǎn)品,受益于“全面二孩”政策,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2016年出生人口1786萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)7.9%,出生率大幅提升,母嬰健康領(lǐng)域喜迎良機(jī)。

▲圖片來(lái)自于中康研究院

城鎮(zhèn)化水平持續(xù)提高,根據(jù)2016中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù),常住人口城鎮(zhèn)化率,2011年突破50%,目前已經(jīng)達(dá)到57.35%,健康消費(fèi)更加注重品質(zhì)和服務(wù)。

未來(lái)的十五年內(nèi)從國(guó)家財(cái)政支持、社會(huì)資本進(jìn)入到家庭健康支出,都帶來(lái)可觀的增量資金進(jìn)入,儼然成為中產(chǎn)階層產(chǎn)后新選擇。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,母嬰護(hù)理服務(wù)業(yè)是少數(shù)幾個(gè)高增長(zhǎng)、強(qiáng)需求的產(chǎn)業(yè),同時(shí)產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)證券化水平幾乎為零,全國(guó)僅四家新三板上市公司,分別為喜喜母嬰、喜之家、福座母嬰以及大美母嬰,單純從公布的盈利情況來(lái)看,有很大的提升空間。

▲四家新三板上市公司2016年年報(bào)和2017年半年報(bào)數(shù)據(jù)

從市場(chǎng)容量上來(lái)看,二胎政策的放開、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加、月子消費(fèi)觀念的升級(jí)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管政策的完善,在目前較低的滲透率基礎(chǔ)上,月子中心理論市場(chǎng)空間非常大,且格局未定。

野蠻發(fā)展之后,各種服務(wù)模式、投資規(guī)模、物業(yè)形式可謂百家爭(zhēng)鳴。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)之后,整合洗牌大幕即將拉開。

從母嬰產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)說(shuō),月子中心處于母嬰行業(yè)食物鏈的前端,具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸能力,可擴(kuò)展性和整合性強(qiáng)。

成都星月薈母嬰月子會(huì)所創(chuàng)始人廖建勤在接受孕富月子行業(yè)內(nèi)參采訪時(shí)曾表示,基于服務(wù)人群的特殊性,月子中心客戶對(duì)品牌的信任和依賴遠(yuǎn)大于其他行業(yè),早發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯的優(yōu)勢(shì)品牌,能夠快速占有市場(chǎng)和用戶心智。

政策上,國(guó)家二胎政策開放、鼓勵(lì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、月嫂安置解決就業(yè)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》(GB/T33855-2017)出臺(tái)等,一定程度上為月子會(huì)所行業(yè)發(fā)展提供了利好的政策保障。

雖然,目前月子會(huì)所開業(yè)無(wú)需審批,最簡(jiǎn)單的租用酒店就可以運(yùn)營(yíng),但是奇缺的行業(yè)人才,包括醫(yī)護(hù)、運(yùn)營(yíng)等,再加上客戶散亂的需求,管理成本和管理能力要求極高。

對(duì)于大多呈現(xiàn)規(guī)模小且散亂的月子中心來(lái)說(shuō),整合以及城市下沉?xí)蔀楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律,品牌企業(yè)的頭部溢價(jià)效應(yīng)明顯,百舸爭(zhēng)流,為搶一張頭部入口的門票,因此,持觀望態(tài)度的投資熱錢會(huì)進(jìn)入月子會(huì)所行業(yè)。

月子中心提供哪些服務(wù)以及如何盈利?

月子護(hù)理服務(wù)的是孕婦和新生兒易感人群,根據(jù)不同顧客的需要,提供諸如產(chǎn)前指導(dǎo)、產(chǎn)婦產(chǎn)褥期護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)、新生兒護(hù)理、新生兒早教、育嬰指導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。

針對(duì)產(chǎn)婦的產(chǎn)品服務(wù)包含但不限于產(chǎn)后體檢、生活護(hù)理、專業(yè)護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)月子餐、心理輔導(dǎo)、美容保健等,不同的月子中心會(huì)有不同的特色項(xiàng)目,例如開展各類媽媽課堂以及休閑交誼活動(dòng)。

除了幫助新媽媽更快地適應(yīng)新角色等基礎(chǔ)護(hù)理以外,還會(huì)協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行衛(wèi)生清潔,做好傷口護(hù)理,美容保健和產(chǎn)后康復(fù)等項(xiàng)目幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體形,為產(chǎn)婦定制個(gè)性化月子營(yíng)養(yǎng)調(diào)理餐,也有心理輔導(dǎo),幫助消除產(chǎn)后抑郁等。

針對(duì)嬰兒部分,出生后的28天內(nèi)為危險(xiǎn)期,新生兒父母一般沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),容易出現(xiàn)手忙腳亂的情況,尤其是寶寶出現(xiàn)各種不適(溢奶、嗆奶等)或癥狀(黃疸、濕疹)等時(shí)。

嬰兒服務(wù)主要有專業(yè)護(hù)理、生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)、巡房健診、嬰兒設(shè)施等,不同的月子中心會(huì)根據(jù)自己的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置哺育室、嬰兒游泳館、早教室以及陽(yáng)光房等。

▲新生兒黃疸監(jiān)測(cè)

因?yàn)樵伦又行牟粚儆卺t(yī)療機(jī)構(gòu),會(huì)所里不能進(jìn)行治療服務(wù),大型醫(yī)療器械是不能碰的,包括醫(yī)療級(jí)產(chǎn)后康復(fù)板塊,產(chǎn)后康復(fù)是有一個(gè)自然的周期,純粹的醫(yī)療康復(fù)沒(méi)有醫(yī)療資質(zhì)是不可以開展的。

每一板塊想做出特色,需要花很大心思。月子中心涉及的服務(wù)項(xiàng)目很多,要把這么多不同領(lǐng)域和專業(yè)的人士集合起來(lái),實(shí)現(xiàn)各自最大限度的專業(yè)釋放,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

拿月子餐來(lái)說(shuō),并不是單純吃名貴的食材就可以達(dá)到目標(biāo),而是讓媽媽有足夠的母乳又不發(fā)胖,輔助產(chǎn)后康復(fù)及乳汁分泌。這需要遵循嚴(yán)格的營(yíng)養(yǎng)搭配及熱量要求,烹制原則依照少油、少鹽、高蛋白和高纖維的標(biāo)準(zhǔn)。

▲敦南真愛(ài)標(biāo)準(zhǔn)的臺(tái)式月子餐

盈利上,月子中心成立初期,一般是1-3年內(nèi),不管是自創(chuàng)品牌還是連鎖加盟,均需要有自身摸索適應(yīng)的過(guò)程,主要通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤(rùn),驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)前的計(jì)劃,在完成一定的資本積累后進(jìn)行自身品牌擴(kuò)張和資本運(yùn)營(yíng)。

在發(fā)展至較為成熟的階段后,人員團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)相對(duì)成熟,月子中心開始對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行有效地開發(fā),完善其母嬰產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)后,就實(shí)行快速區(qū)域復(fù)制。

部分實(shí)力雄厚的月子中心還會(huì)與利益相關(guān)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,比如兒保、瑜伽、攝影、親子、海外輔助生殖等。巍閣在聯(lián)合多家合作方,實(shí)現(xiàn)利益最大化。

整體來(lái)看,那種粗獷的大眾化月子餐和集中護(hù)理模式,優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小,由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員組成的一對(duì)一或者多對(duì)一模式,不管在服務(wù)口碑和營(yíng)銷上,都會(huì)更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

龍鳳喜喜創(chuàng)始人李軍在接受動(dòng)脈網(wǎng)采訪時(shí)說(shuō):“其實(shí)月子中心的盈利模式和獲客模式都差不多,但是在具體的服務(wù)和形象設(shè)計(jì)上的水平差距很大,所以同樣的月子中心有的賺錢,有的虧損?!?/p>

粗略按照運(yùn)營(yíng)模式來(lái)分的話,可以將月子中心分為直營(yíng)和加盟模式。長(zhǎng)期來(lái)看,重資產(chǎn)模式的平均承受成本要低一些,但先期的資金需求巨大,酒店加盟模式正好相反。但是運(yùn)營(yíng)下來(lái),各有利弊。

直營(yíng)一般多自建類醫(yī)院類獨(dú)棟別墅,啟動(dòng)資金動(dòng)則千萬(wàn)元級(jí),雖然醫(yī)療的背景可以加分,但是純醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)內(nèi)容是跟社會(huì)有一些差距,服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。

酒店加盟式100萬(wàn)-300萬(wàn)元就可以冷啟動(dòng),但是會(huì)面臨難形成品牌效應(yīng)、酒店環(huán)境不居家等問(wèn)題,而且新手老板的加盟店,管理不善的話發(fā)揮不出總部的優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)得好又很容易與總部脫離關(guān)系獨(dú)立。

相對(duì)來(lái)說(shuō),大品牌異地直營(yíng)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不過(guò)還是會(huì)受到異地人才復(fù)制限制,異地?cái)U(kuò)張很多時(shí)候并不能給當(dāng)?shù)仄放茙?lái)致命沖擊。

一言以蔽之,不管是直營(yíng)還是加盟的模式,如果能夠?qū)⒃伦又行纳婕暗墓芾?、母嬰照護(hù)以及月子餐等高效率結(jié)合在一起,環(huán)境、硬件、口碑和專業(yè)度,再結(jié)合成本優(yōu)勢(shì),就可以實(shí)現(xiàn)盈利或者立于不敗之地。

月子會(huì)所行業(yè)的哪些細(xì)分領(lǐng)域和面臨難題?

在談如何布局產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)之前,先探討月子會(huì)所有效的分類方法,上面提到了月子中心運(yùn)營(yíng)模式上的分類,從物業(yè)形態(tài)上主要分以下四類。

第一種是社區(qū)模式,像家庭賓館,這種在月子中心剛剛起步萌芽的時(shí)候,會(huì)有這樣的月子會(huì)所出現(xiàn)。3-5間房間,私密性比較差,設(shè)施設(shè)備的專業(yè)度也比較差,現(xiàn)在已經(jīng)比較難生存了。

第二種是酒店式,優(yōu)勢(shì)是模式比較輕,租用酒店的樓面,不是聯(lián)營(yíng),前期投資的資金少,籌備時(shí)間較短,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中保潔、清潔、餐飲制作管理可委托酒店實(shí)施。劣勢(shì)是酒店人員混雜,裝修不能完全滿足媽媽群體居家專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),例如地毯清潔、通風(fēng)采光、消毒衛(wèi)生、隔離等問(wèn)題。

第三種是醫(yī)院附屬式。優(yōu)勢(shì)是可以按照會(huì)所自身品牌定位進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,而且離 婦產(chǎn)醫(yī)院門診較近,醫(yī)護(hù)人員甚至可共享,出現(xiàn)相關(guān)狀況可隨時(shí)找到婦產(chǎn)科或小兒科處理,尤其是嬰兒,出現(xiàn)問(wèn)題變化很快,需要及時(shí)處理。劣勢(shì)是前期裝修投入大,成本回收周期長(zhǎng),投資風(fēng)險(xiǎn)高。

第四種是獨(dú)棟別墅式。優(yōu)勢(shì)是易于形成品牌效應(yīng),便于人員管理,獨(dú)棟物業(yè)確保了產(chǎn)婦和新生兒的私密和舒適。劣勢(shì)是前期投入過(guò)大,如果在商業(yè)模式上沒(méi)有創(chuàng)新,月子會(huì)所經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率不高的話,成本回收周期過(guò)長(zhǎng),需要做打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

匹配以上的分類,記者了解到,月子中心創(chuàng)始人背景主要集中于以下幾類:醫(yī)護(hù)醫(yī)藥背景、酒店管理背景、家政和餐飲等相似服務(wù)業(yè)背景以及房地產(chǎn)背景。愛(ài)帝宮、新媽媽創(chuàng)始人都是醫(yī)療背景,喜之家創(chuàng)始人徐寧有醫(yī)藥背景。

從護(hù)理理論來(lái)源上主要分以下三類。第一種是傳統(tǒng)式:護(hù)理人員以月嫂為主,大多為月嫂服務(wù)的升級(jí)模式,目前也有一些中醫(yī)調(diào)理類型,如喜月月子中心。

第二種是臺(tái)式/韓式:放棄月嫂,聘用護(hù)士為護(hù)理人員,集中托管或倒班制護(hù)理,如敦南真愛(ài)。第三種是英/美式:以國(guó)際化親密育兒理念和專業(yè)產(chǎn)褥期保健內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),如星月薈。

記者得知,市面上依然是酒店式月子中心占據(jù)主體,多半采用預(yù)售制,機(jī)制比較靈活,入住率的高低直接決定盈利水平。

“理想化的70%入住率,30%的純利潤(rùn),穩(wěn)定現(xiàn)金流和高客單價(jià),實(shí)際運(yùn)營(yíng)真的很難,運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷成本居高不下,營(yíng)銷的手段高度同質(zhì)化?!币晃磺霸伦又行臓I(yíng)銷負(fù)責(zé)人向記者透露。

每種類型的月子中心都會(huì)匹配相應(yīng)的資源和運(yùn)營(yíng)模式。如禧月閣,重資產(chǎn)直營(yíng)模式,而且單店房間數(shù)平均在60間以上,1萬(wàn)平米規(guī)模單店投資超過(guò)7000萬(wàn)元,配備專職的新生兒醫(yī)生、兒科醫(yī)生和產(chǎn)科醫(yī)生,目前市面上還沒(méi)有幾家機(jī)構(gòu)能夠達(dá)到這樣的水準(zhǔn),在護(hù)理質(zhì)量、感染管控、醫(yī)院渠道和品牌塑造上有明顯優(yōu)勢(shì)。

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▲禧月閣專職的護(hù)士進(jìn)行新生兒照護(hù)

喜喜母嬰采用的是酒店物業(yè)模式,第一家店開在上海陸家嘴的一家酒店公寓,創(chuàng)業(yè)前8年,喜喜母嬰全部采用直營(yíng)的模式,積累了一些標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn),目前已經(jīng)目前開展品牌加盟、委托管理以及技術(shù)加盟多種模式加盟方式,匹配不同的加盟商需求。

“我們品牌到異地去擴(kuò)張的時(shí)候,當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)資源、產(chǎn)業(yè)資源等,覆蓋母嬰產(chǎn)業(yè)鏈上下游,都要花很大的精力去拓展。因此,跟當(dāng)?shù)赜幸馔渡淼侥笅胄袠I(yè)的人相比,我們是處于劣勢(shì)的。但是他們的劣勢(shì)是缺乏運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有品牌,不知道怎么去管理,所以非常適合加盟?!毕蚕材笅雱?chuàng)始人兼CEO徐赟說(shuō)。

“走醫(yī)療類模式的需要加強(qiáng)服務(wù)意思,酒店模式雖然有較強(qiáng)的成本管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí),但在專業(yè)護(hù)理方面缺乏經(jīng)驗(yàn),某些倉(cāng)促創(chuàng)辦的月子中心人員配備嚴(yán)重不足,一名護(hù)理人員往往承擔(dān)好幾項(xiàng)工作,專業(yè)性達(dá)不到要求。創(chuàng)始人本身的背景及初心決定了企業(yè)的基因?!鄙鲜鰻I(yíng)銷負(fù)責(zé)人說(shuō)。

每個(gè)月子會(huì)所想要盈利,都需要解決高房租、高人力、高營(yíng)銷成本以及在裝修成本控制的問(wèn)題。

高房租一定要高客單價(jià)和高銷售量來(lái)搭配,但是如果說(shuō)進(jìn)入一個(gè)屬于過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),盈利就比較辛苦了,切入?yún)^(qū)域市場(chǎng)的時(shí)機(jī)點(diǎn)很重要。在定價(jià)和選址上,不僅要考慮服務(wù)的內(nèi)容跟成本,更需要考慮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)?shù)氐娘柡投取?/p>

在獲客上,雖然不少月子中心通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、百度、新媒體以及其他母嬰社群,但是醫(yī)院渠道和口碑依然是主體。

現(xiàn)在反而是小而美的月子中心,精裝修、有特色,保證在60%-70%的入住率,單價(jià)在5萬(wàn)左右的,并且又有醫(yī)護(hù)背景、管理規(guī)范的,相對(duì)來(lái)說(shuō)活得比較好一點(diǎn),因此一些機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來(lái),比如醫(yī)生眾創(chuàng)平臺(tái)杏香園今年就在杭州開業(yè)一家“園藝康養(yǎng)”概念的月子中心。

一些從業(yè)者在探索新的創(chuàng)新模式,把幾個(gè)功能區(qū)切割,用互聯(lián)網(wǎng)的工具重新組合和提高運(yùn)營(yíng)效率,獲客以后,最大化挖掘客戶價(jià)值、分工協(xié)作,這方面考慮是比較多的。

正如成都星月薈母嬰月子會(huì)所創(chuàng)始人廖建勤預(yù)測(cè)得那樣,比較看好的細(xì)分賽道有:具備先進(jìn)母嬰護(hù)理理念、具備優(yōu)勢(shì)物業(yè)、具有行業(yè)認(rèn)知及未來(lái)發(fā)展擴(kuò)張的創(chuàng)始人基因、具備完整完善服務(wù)體系,在當(dāng)?shù)鼐邆湟欢ㄓ绊懥蚴袌?chǎng)占有率的優(yōu)質(zhì)資源。

月子會(huì)所投資真熱?還是假熱?

月子中心,國(guó)家政策和標(biāo)準(zhǔn)上又是什么情況?5月31日,國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布了《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》(GB/T33855-2017),并自9月1日起正式施行。

該標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)月子中心等母嬰服務(wù)保健行業(yè)在服務(wù)的安全、衛(wèi)生、專業(yè)和舒適四個(gè)方面提出了要求,不過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)為推薦性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),即“國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用”。

廣州仕馨月子會(huì)所股份有限公司董事長(zhǎng)方鄧興在接受南方都市報(bào)采訪是認(rèn)為,月子中心“國(guó)標(biāo)”實(shí)際上是“很基礎(chǔ)的推薦性文件”,從業(yè)門檻或提高。

記者從多位采訪者口中得知,標(biāo)準(zhǔn)一定程度上會(huì)加快市場(chǎng)的洗牌,加速淘汰一批不正規(guī)的月子機(jī)構(gòu),不過(guò)國(guó)標(biāo)是行業(yè)最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),如果讓客戶滿意,口碑好,必須具有較高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才有競(jìng)爭(zhēng)力。

與國(guó)家大力出臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和快速增長(zhǎng)的行業(yè)并不相匹配的是,這么多人都看好的月子行業(yè),大資本的身影卻并不多見(jiàn)。這又是什么原因呢?

關(guān)注母嬰服務(wù)板塊的投資公司并不在少數(shù)。比如鼎暉創(chuàng)投的張嵐、北京中鈺資本合伙人郭慶、曾經(jīng)的陳天橋、現(xiàn)在的和君企業(yè)(和梓幼兒)、廣發(fā)永胥等。但到目前為止,各家基本按兵不動(dòng)。

即使投資了的,股權(quán)比例以及投入資金也比較少,比如投資喜喜母嬰的上海東源添霖投資中心(有限合伙)、上海國(guó)君創(chuàng)投隆旭投資管理中心(有限合伙)、寧波有喜了投資合伙企業(yè)(有限合伙)等,投資喜喜的股權(quán)比例基本沒(méi)有超出5%。

“大資本更關(guān)注擁有完整產(chǎn)前和產(chǎn)后業(yè)務(wù)連鎖標(biāo)的,完成從保健服務(wù)到醫(yī)療服務(wù)的婦產(chǎn)兒產(chǎn)業(yè)鏈布局,比如婦產(chǎn)醫(yī)院及其配套的產(chǎn)康保健項(xiàng)目,月子中心只是業(yè)態(tài)中一環(huán),像華平投資的投資策略?!币晃荒笅胄袠I(yè)專家告訴記者,每個(gè)開月子中心的都多少和醫(yī)院有些關(guān)系,甚至很多月子中心本身就是醫(yī)院開的。

依照北京愛(ài)貝宮月子會(huì)所董事合伙人李金輝觀點(diǎn),市場(chǎng)容量、規(guī)模小應(yīng)該是大資本裹足不前最主要的原因,而利潤(rùn)空間、行業(yè)繁復(fù)等應(yīng)為次要因素。近幾年月子中心的投資成了中小投資者的盛宴,大部分資本依然只是旁觀。

目前的現(xiàn)狀是社會(huì)普遍性地對(duì)于月子會(huì)所行情一路看漲,又恰逢國(guó)家放開二胎的時(shí)間節(jié)點(diǎn),傳統(tǒng)行業(yè)、中低端制造業(yè)包括房地產(chǎn)等全部增速放緩,甚至紛紛倒閉關(guān)門。

整個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在重構(gòu),高新技術(shù)領(lǐng)域、生物工程、高端制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并不適合中小投資者。

月子會(huì)所是一個(gè)成長(zhǎng)空間巨大的行業(yè),又是產(chǎn)后人群的剛需,所以月子會(huì)所成了看漲的優(yōu)質(zhì)行業(yè),獲得越來(lái)越多中小投資者的青睞。

比較矛盾的是,市面上很多月子中心大多在4萬(wàn)元的成本線或之下運(yùn)行,成本壓力和投資壓力造成企業(yè)急功近利,進(jìn)入降低成本、降低品質(zhì)的惡性循環(huán)中。

低頻、小眾的月子中心行業(yè)是一個(gè)理論規(guī)模非常大的市場(chǎng),但是當(dāng)投資供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際消費(fèi)需求,甚至陷入殺價(jià)、營(yíng)銷噱頭和死磕房地產(chǎn)的怪圈中,需要一些從業(yè)者和管理者重新找到自己定位并突圍。

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標(biāo)簽: 國(guó)企信托-永保43號(hào)成都金堂城投債集合信托

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